網關是你路由器的IP地址。如果網關不能連接的話那說明網絡已經不能用了。出現這種情況，可以重新釋放一下IP地址。
步驟如下：【開始】----【運行】---輸入cmd（回車）---輸入ipconfig/release(回車)--------ipconfig/renew(回車)看看又沒有。
<br/><br/>然后是DNS服務器地址：DNS叫做域名解析，他的作用就是將域名轉換成IP地址。
原因如下幾種：
1．網絡斷了，這種情況是上不了網的。
2．防火墻問題，目前這個問題也是最普遍的問題，很多朋友無法上去qq提示的這個錯誤，只要設置放火墻都可以解決。
3．病毒或木馬問題，殺毒軟件將感染病毒的文件隔離或是刪除掉了，這個問題是可能破壞了qq本身的系統必須文件，造成qq運行不正常，問題也比較常見，解決方法一般都是重裝qq。
4．局域網問題，局域網的出口做了端口限制，造成qq連接的必須端口無法正常打開，這個問題基本上難解決，除非出口處開放。
5．端口沖突問題，有的朋友可能同時開了bt，開了電驢，開了迅雷等等下載工具，造成斷口被占用，無法正常登陸，把這些軟件關了就可以上去了，解決方法就是先把qq開了再開其他軟件。
6．網絡監測問題，現在有些地區的網絡在電信或往通的檢測之中，qq作為及時通訊工具，自然倍受關注，這種問題的解決方法一般是多登陸幾次就可以了。
搜浪信息科技發展（上海）有限公司 備案號：滬ICP備17005676號
