如果充電樁的投幣系統不能正常使用的話，建議直接關掉充電樁的電源，然后再次啟動，這樣就能解決大部分的問題
在使用充電樁的時候，有時候會發現投幣無法投進去，這主要是由于充電樁的內部電路原因，最好的解決方法就是重啟，可以找到充電樁的電源，將其關閉再開啟
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第一個方面車輛本身充電系統與接口的問題,其次是充電樁故障的原因,首先對于新能源汽車來說的話,公共充電樁充不了電,是由于車輛本身的充電系統或者裝置與公用的充電樁設置出現不兼容的情況,根據充電樁的類型來說的話,主要可以分為交流充電樁和直流充電樁。
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第二個方面主要就是本身公共充電樁的本身的故障原因所引起出現不能夠充電的情況,但是一般來說現在的公共充電樁都是有專人進行維護的,所以一般而言出行這樣的問題還是比較少的
可能是車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協議不匹配，目前充電樁只能充符合國標協議的純電動車型，如果車主的電動車為非純電動車或者通訊協議不符合國標協議，則會出現無法正常啟動充電的情況
充電樁上報故障燈，充電樁啟動自檢過程異常導致無法啟動充電
充電樁與充電車之間的充電電壓過高，欠壓告警等問題也會造成無法啟動充電的情況。
充電樁刷卡沒反應
首先看看內因：
機器本身故障問題
01.電池充不上電或充不足電。那就是電池斷連或保險絲斷得更換保險絲。
02.充電器無輸出電壓或輸出電壓低。就得更換或修復充電器。
03.充電器指示燈異常造成假充滿。更換或修復充電器。
04.充電器與220V電源接觸不良。需要重新插電源。
05.電池有問題或者使用壽命到期。需要更換或修復電池。
其次看看外因：
個人操作不當
01.查看下充電插口是否正常。充電時，檢查充電站的插口是否正常工作，避免因插座失靈、松動導致充不進電的情況
02.充電器是否正常避免串用充電器。應用電動車自身適配的充電器，避免串用其他車款、型號的充電器，導致充電無效，甚至損壞電動車電池
03.有沒有做到勤充電，避免電池深放電。電動車消耗比較大，所以一定要勤充電，避免深放電。就是說電動車用完之后，一定要記得充電，記得把電池充滿，不要等用光了再沖，容易損害電池
04.充電時有沒有記得關鎖。充電的時候不要忘記關閉鎖，充電盡量充滿他，取電池的時候，千萬注意安全。
05、電車長期放置不用時，有沒有定期充電。電動車長期放置不用的話，也要給電動車充電，因為電瓶他自己也是會放電的，所以不要在虧電的狀況下放置
06、有沒有做到及時充電，充電時長至少保證1小時以上。
為保持電池安全，要注意隨時充電。
可能是車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協議不匹配，目前充電樁只能充符合國標協議的純電動車型，如果車主的電動車為非純電動車或者通訊協議不符合國標協議，則會出現無法正常啟動充電的情況；
充電樁上報故障燈，充電樁啟動自檢過程異常導致無法啟動充電；
充電樁與充電車之間的充電電壓過高，欠壓告警等問題也會造成無法啟動充電的情況。
如果充電樁刷卡沒有反應，首先要確保刷卡方式正確，如刷卡的位置、方向等。
其次，檢查刷卡設備是否正常工作，可能需要清潔刷卡器或更換刷卡設備。還要確認刷卡卡片是否正常，如有損壞或過期可能導致無法刷卡。
另外，檢查充電樁的電源是否正常，如電源線是否插好、電源開關是否打開等。如果以上方法都無效，建議聯系充電樁服務提供商或相關技術支持人員進行進一步的故障排查和修復。
出現這種情況啟動不了這種情況，首先考慮是不是欠費了或者數據不兼容？出現這種情況找專業人員進行更換，嘗試修復一下就可以解決
要知道高速公路上的充電樁使用并不頻繁，而且由于高速公路上服務站的特殊性，很多高速公路上的充電樁沒有及時維修，或者維修頻率比較低，導致高速公路上服務區的充電樁有時無法充電的情況。
從充電樁的數據協議接口來看，很多充電樁沒有及時更新，或者屬于特殊的充電樁，所以也會出現充電樁無法充電的情況。此外一些充電樁上的充電協議與汽車制造商的家庭協議存在一些不兼容之處，也導致充電樁無法實現充電。
如果高速遇到這種情況，筆者建議可以及時聯系充電樁運營商客服，看看有沒有解決辦法。如果急著用車，也可以用車載充電槍充電。
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