當(dāng)月總流量達(dá)到40G時(shí),可通過(guò)發(fā)送免費(fèi)短信“KTBXLL”到10010、或通過(guò)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳自助辦理取消40GB流量封頂服務(wù)。手廳操作方法:(1)手機(jī)登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳-服務(wù)-查詢-我的基本信息-流量封頂服務(wù)-辦理解除40GB封頂;(2)如取消封頂后無(wú)法上網(wǎng),請(qǐng)重新關(guān)開(kāi)機(jī)再試。取消封頂后當(dāng)月流量使用不再受到封頂限制,次月自動(dòng)恢復(fù)流量封頂限制。特別注意:取消封頂后產(chǎn)生的“騰訊專屬流量”等所有流量均按套餐外資費(fèi)計(jì)費(fèi)。
當(dāng)月上網(wǎng)流量累計(jì)達(dá)到40GB而關(guān)閉上網(wǎng)功能后,用戶可申請(qǐng)解除40GB封頂限制;解除封頂后當(dāng)月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括騰訊專屬流量)均按照日租寶計(jì)費(fèi);次月如需解除40GB封頂需再次申請(qǐng)。可登陸中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)通過(guò)-服務(wù)-查詢-我的基本信息-不限流量封頂-辦理解除40GB封頂,辦理成功后會(huì)有短信通知。
(發(fā)送短信“KTBXLL”到10010也可以辦理解封,用戶達(dá)到40GB的短信提醒中有說(shuō)明此解封方式,另外,通過(guò)網(wǎng)廳也可辦理)
短信營(yíng)業(yè)廳:發(fā)送短信“KTBXLL”到10010開(kāi)通“解除流量封頂服務(wù)”;發(fā)送短信“QXBXLL”到10010關(guān)閉“解除流量封頂服務(wù)”。
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02
登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳,點(diǎn)擊“服務(wù)”-查詢-我的基本信息-辦理解除40GB封頂-點(diǎn)擊開(kāi)通-確認(rèn)開(kāi)通
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03
進(jìn)入網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,點(diǎn)擊“自助服務(wù)”-查詢-我的基本信息-流量封頂服務(wù)
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特別提示
當(dāng)月流量超出40G,開(kāi)通服務(wù)后使用套餐將不受流量封頂限制,可繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)月開(kāi)通,當(dāng)月有效,次月自動(dòng)恢復(fù)當(dāng)前套餐的流量封頂限制
解除后資費(fèi)均按套外資費(fèi)收取
開(kāi)通或關(guān)閉“流量封頂服務(wù)”均免費(fèi)且立即生效
以聯(lián)通大王卡為例,被限速了,只需撥打客服電話咨詢一下是不是當(dāng)月流量已達(dá)上限,若已達(dá)上限,是無(wú)法解除的,若用戶想要正常使用的話,只能購(gòu)買疊加流量包,可以直接咨詢客服購(gòu)買。
聯(lián)通騰訊大王卡用戶可以通過(guò)以下方式關(guān)閉解除上網(wǎng)流量封頂服務(wù):
1、下載并登陸中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP,點(diǎn)擊菜單“服務(wù)-查詢-我的基本信息-解除流量封頂服務(wù)”頁(yè)面申請(qǐng)關(guān)閉。
2、登陸,點(diǎn)擊菜單“查詢-我的基本信息-解除流量封頂服務(wù)”頁(yè)面申請(qǐng)關(guān)閉。
3、本機(jī)編輯短信“QXBXLL”發(fā)送至10010取消解除流量封頂服務(wù)。
如你使用的是騰訊王卡,可通過(guò)以下方式自助辦理流量封頂解封:登錄中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP>服務(wù)>查詢>我的基本信息>解除流量封頂,辦理解除40G流量封頂,辦理成功后會(huì)有短信通知;編輯短信“KTBXLL”發(fā)送到10010,辦理解除40G流量封頂,辦理成功后會(huì)有短信通知。
要解封移動(dòng)大王卡200封頂,您可以嘗試以下方法:1.聯(lián)系移動(dòng)客服:撥打移動(dòng)客服熱線10086或直接前往移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳咨詢,向客服說(shuō)明您的情況并請(qǐng)求解封。客服將為您提供解封的具體步驟和要求。2.提交身份證復(fù)印件:根據(jù)移動(dòng)要求,您可能需要提供身份證復(fù)印件以驗(yàn)證您的身份信息。可以提前準(zhǔn)備好身份證復(fù)印件,以便在解封過(guò)程中使用。3.撤銷限制或?qū)徍耍焊鶕?jù)您的通信記錄和消費(fèi)情況,移動(dòng)可能會(huì)審核您的賬戶并撤銷限制。此過(guò)程可能需要一定時(shí)間,請(qǐng)耐心等待。請(qǐng)注意,具體的解封流程可能因地區(qū)和移動(dòng)政策而有所不同,請(qǐng)與移動(dòng)客服確認(rèn)具體的解封方法和要求。

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