每個(gè)城市有不同的電動(dòng)車充電樁廠家，今天以河北石家莊電動(dòng)車充電樁為例。打開所使用的的充電樁公眾號-點(diǎn)擊【我要充電】-打開【查看更多】-【申請退款】-選擇【退余額】后確定就完成了。
各個(gè)廠家的退款方式都大致相同，在所用充電樁廠家所屬公眾號或軟件上操作退單即可。
國家電網(wǎng)充電樁余額剩下的都是可以退款的，有的是直接原路返回（可能有一點(diǎn)延遲），有的是退到你的充電賬戶里面，可以在下次進(jìn)行充電使用，或者申請退款。
但是有一些情況是不能申請退款的，例如你是購買充電套餐的，就已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一種套餐權(quán)益，一般是不退的，具體可以撥打充電樁上面的服務(wù)電話問一下人工客服的。
現(xiàn)在大部分都是智能充電樁，一般都有充滿自動(dòng)斷電、定時(shí)斷電功能。
充滿自動(dòng)斷電是說，當(dāng)充電樁檢測到你的電瓶充滿電后，就自動(dòng)結(jié)束充電，停止供電了并扣除費(fèi)用。定時(shí)斷電，就是說，比如您選擇充電3個(gè)小時(shí)，3個(gè)小時(shí)到了后，不管你到底充沒充滿電，都會自動(dòng)結(jié)束充電。
關(guān)于充值退款這塊要看你用的充電樁是按什么模式收費(fèi)的，一般充完電有余額剩下的都是可以退款的，有的是直接原路返回（可能有一點(diǎn)延遲），有的是退到你的充電賬戶里面，可以在下次進(jìn)行充電使用，或者申請退款。
但是有一些情況是不能申請退款的，例如你是購買充電套餐的，就已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一種套餐權(quán)益，一般是不退的，具體可以撥打充電樁上面的服務(wù)電話問一下人工客服的。
1、通過第三方支付平臺退款：如果車主在使用充電樁過程中出現(xiàn)了問題，如充電失敗、充電樁故障等，可以向第三方支付平臺提交申請，獲取退款。
2、通過充電樁運(yùn)營商退款：如果車主在使用充電樁時(shí)出現(xiàn)了問題，如充電失敗、充電樁故障等，也可以向充電樁運(yùn)營商提交申請，獲取退款。運(yùn)營商會對申請進(jìn)行審核，并在確認(rèn)問題后將款項(xiàng)退還給車主。
3、通過充電樁所屬單位退款：一些充電樁是由政府或其他單位出資建設(shè)的，對于這些充電樁，車主可以向充電樁所屬單位或者指定的渠道提交退款申請。
到退款，可以撥打官方熱線進(jìn)行申請退款。有時(shí)候充電樁出現(xiàn)故障導(dǎo)致未能充上電，或者網(wǎng)絡(luò)問題不穩(wěn)定導(dǎo)致退款無法到賬，都只能撥打官方售后進(jìn)行申請退款，或者你看下是不是充到APP里面去了，APP是無法自動(dòng)退的，需要手動(dòng)申請。
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充電樁不行不能用退過去所以得退款
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