換個手機試試，
1.如連續2個月無話音、無短信、無流量，即被認定為三無用戶,將進行停機銷戶處理。
2.如連續2個月話音低于8分鐘、短信低于3條、流量低于5M，即被認定為三低用戶，進行單向停機（只可接聽不可撥打）處理，客戶需撥打客服電話再次開通。
關注微信蝸牛移動公眾號，也可以撥打10040查詢。
升級5G，是不用更換手機的SIM卡的，只需更換一部5G手機即可。手機卡升級為5G的方法有三種。
第一種：打客服電話進行咨詢，移動10086，聯通10010，電信10000，詢問客服后選擇自己想要的套餐，告知客服即可辦理。
第二種：登錄相應運營商的手機APP，找到套餐變更選項，選擇自己合適的套餐，點擊辦理，下月即可生效。
第三種：本人攜帶身份證至當地自有營業廳，通過營業員進行辦理。
升級后的變化，對于用戶而言最大感受就是下載速度超快，比如下載一部高清電影可能需要10分鐘時間，到時在5G的網絡中總流量不變的情況下下載時間可以減少到1分鐘左右。
卡不用升級，只要你的手機是支持5g網絡。然后手機卡開通5g就行了。一個電話或者短信就能搞定了。
蝸牛移動所屬公司，蘇州蝸牛數字科技股份有限公司，蝸牛移動是一家虛擬運營商，類似的運營商還有很多家，并且他們的電話卡種類也不少，而蝸牛移動的主打電話卡，有流量卡、國際卡等，那么蝸牛移動究竟屬于哪家運營商，
蝸牛移動是蝸牛公司旗下的全新業務領域，中國首個手游虛擬運營商，其業務涵蓋開放性移動游戲平臺（免商店）、差異化流量產品服務（免卡、金卡）以及一系列為游戲玩家定制的手機硬件設備等。蝸牛移動將利用虛擬運營商帶來的通信資源，服務手游行業和用戶，最終打造最好的“手游虛擬運營商”。蝸牛移動業務的宗旨是將為手游行業打造一個具虛擬運營商基因的渠道平臺，讓手游玩家和研發廠商或都將從中受益。2014年4月，蝸牛移動還將推出針對游戲玩家的170手機號段。可以購買蝸牛一卡通充兔兔幣，然后登陸免商店購買流量或語音包就可以了。
不能開流量。因為蝸牛卡是一種早期的手機上網卡，主要用于2G時代的上網服務。然而現在的網絡已經普及到4G甚至5G，蝸牛卡已經逐漸失去了市場競爭力。所以蝸牛卡無法開通流量服務，用戶需要升級至現代化的網絡卡才能獲得更好的網絡體驗。隨著科技的不斷更新換代，越來越多的新技術將會應用到我們的生活中。例如5G網絡技術的出現，將為我們帶來更快、更穩定的網絡體驗。當我們購買網絡服務時，需要根據自己的需求和現有的網絡環境進行選擇，才能最大限度地發揮技術的優勢。
買資費包是50塊錢300M一兆要1毛6但買免卡比較劃算比如199免卡29塊錢可以買600M一兆才4分8
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