江湖上說，快遞公司有兩種，一種是順豐，一種是其他快遞。
順豐比四通一達(dá)要快，主要是如下幾點(diǎn)：
1.在科技上的投入，包括軟件和硬件。在別的快遞公司，還在用著買來的快遞系統(tǒng)，順豐已經(jīng)開發(fā)自己的系統(tǒng)。
2004年左右，快遞員的手持終端要10000元一把(如今只要1500元甚至更低)。當(dāng)時(shí)花了幾個(gè)億做這事。快遞員人手一個(gè)。工欲善其事必先利其器。
這幾年投入就更多了，但似乎效果沒有那么好。
2.別的公司還在走加盟模式，賺快遞面單錢和加盟費(fèi)罰款費(fèi)的時(shí)候，順豐開始把加盟店收回轉(zhuǎn)直營(yíng)，這個(gè)過程特別困難，部分區(qū)域還發(fā)生流血事件，因?yàn)閾寠Z了加盟商的利益。順豐總裁從此以后身邊多了幾個(gè)海里退役的保鏢。
當(dāng)四通一達(dá)也想回收加盟商的時(shí)候，幾乎沒法操作了。加盟方式管理之難超過你想象，這幾乎是所有加盟制企業(yè)的通病，加盟發(fā)展快，輕資產(chǎn)，但是呢，難管控，容易死。直營(yíng)發(fā)展慢，資產(chǎn)重，但是利于管理，利于發(fā)展。
3.別的公司還在土法管理的時(shí)候，順豐花了巨額資金請(qǐng)IBM來做咨詢，改造IT系統(tǒng)，改造流程，改造組織架構(gòu)。
建立職業(yè)雙通道，職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等等。后來幾年還請(qǐng)了一些互聯(lián)網(wǎng)大公司的職業(yè)經(jīng)理人過來，用一年就找些理由降職或者離職，表面上水土不服，本質(zhì)上是兩種文化的沖突。有些原因，不便闡述。
4.別的公司用汽車運(yùn)快遞的時(shí)候，順豐已經(jīng)在租航空貨機(jī)，別的公司開始租航空貨機(jī)倉(cāng)位的時(shí)候，順豐已經(jīng)建立自己的航空公司，自己買飛機(jī)，建機(jī)場(chǎng)。
5.IT系統(tǒng)里，時(shí)效系統(tǒng)最為厲害，有效保證了快遞時(shí)效。靜態(tài)路由和動(dòng)態(tài)路由，能夠輕松的及時(shí)對(duì)快件時(shí)效做預(yù)警。
后來京東也開發(fā)了類似的系統(tǒng)。
如上所述，別的同行如果要做到，需要高層和老板有足夠的勇氣和魄力，有前瞻性。敢投錢，善于學(xué)習(xí)。
四通一達(dá)，京東，阿里菜鳥都喜歡挖順豐的人。
希望順豐能夠持續(xù)在快遞領(lǐng)域創(chuàng)新，保持第一，提供更好的服務(wù)。
尤其是提升順豐科技的技術(shù)能力。
手持終端PDA其實(shí)使用上和普通安卓智能手機(jī)差不多，都是安卓系統(tǒng)的，有所區(qū)別的是，手持終端PDA硬件上一般會(huì)多一些配置，比如專用條碼掃描頭（分一維和二維的），打印功能（一般是熱敏打印，比如富立葉CM550S），有的帶實(shí)體鍵盤（比如快遞行業(yè)應(yīng)用比較普遍的富立葉CILICOCM388），根據(jù)不同應(yīng)用的行業(yè)，類似這種硬件功能配置是不同的。因此手持終端PDA最明顯的差別，就是比普通手機(jī)大得多，厚重的多（要考慮三防、使用壽命、電池待機(jī)時(shí)間等）。其他方面和普通智能手機(jī)其實(shí)沒有太大區(qū)別，都是安卓系統(tǒng)，都可以安裝app來實(shí)現(xiàn)各種功能。只不過有的品牌帶有云服務(wù)（如CILICO的MDM系統(tǒng)），可以通過云端批量下發(fā)安裝應(yīng)用。大部分品牌目前還不行，得手動(dòng)安裝。
手機(jī)終端機(jī)是一種手機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)接收端的簡(jiǎn)稱，包含發(fā)射器（手機(jī)），接收器（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器）。具體說手機(jī)終端也就是電視手機(jī)，即將電視機(jī)的功能集成到手機(jī)中，通過手機(jī)收播電視信號(hào)。能夠處理圖像、音樂、視頻流等多媒體，并利用無線通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合提供IPTV、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電視會(huì)議等多種媒體服務(wù)。
手持終端機(jī)是指具有以下幾種特性的便于攜帶的數(shù)據(jù)處理終端。
1、具有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及計(jì)算能力(一般有操作系統(tǒng))
2、可進(jìn)行二次開發(fā)
3、能與其他設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊
4、有人機(jī)界面，具體而言要有顯示和輸入功能
5、電池供電
二、手持終端機(jī)的分類
(一)按使用領(lǐng)域分類
1.工業(yè)手持終端
工業(yè)手持終端包括工業(yè)PDA，條形碼手持終端，RFID手持中距離一體機(jī)[1]等。工業(yè)的特點(diǎn)就是堅(jiān)固，耐用，可以用在很多環(huán)節(jié)比較惡劣的地方，同時(shí)針對(duì)工業(yè)使用特點(diǎn)做了很多的優(yōu)化。工業(yè)級(jí)手持終端可以同時(shí)支持RFID讀寫和條碼掃描功能，同時(shí)具備了IP64工業(yè)等級(jí)，這些是消費(fèi)類手持終端所不具備的。
2.消費(fèi)類手持終端
消費(fèi)類手持終端主要指智能手機(jī)，掌上電腦，平板電腦等。
(二)按操作系統(tǒng)分類
(1)帶操作系統(tǒng)手持終端
1.Android手持終端
Android系統(tǒng)，專為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而設(shè)計(jì)。Android的開放模式，讓應(yīng)用不斷的優(yōu)化，更利于Android系統(tǒng)手持終端二次開發(fā)。
2.WindowsMobile手持終端
WindowsMobile系統(tǒng)，是Microsoft公司針對(duì)手持終端開發(fā)的操作平臺(tái)，其包括底層操作系統(tǒng)WindowsCE及上層驅(qū)動(dòng)和應(yīng)用等。基于WindowsMobile的移動(dòng)設(shè)備為企業(yè)提供了優(yōu)秀的行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，它可以提供廣泛的可選硬件、強(qiáng)大的開發(fā)工具和長(zhǎng)效的電池使用時(shí)間。
3.WindowsCE手持終端
WindowsCE系統(tǒng)，是針對(duì)單機(jī)設(shè)計(jì)的，其互聯(lián)網(wǎng)功能、觸摸屏功能比Android系統(tǒng)弱，互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)相對(duì)較差。
4.ios手機(jī)系統(tǒng)
蘋果ios系統(tǒng)是專為蘋果公司手機(jī)iphone用的，運(yùn)行穩(wěn)定，流暢都是其優(yōu)點(diǎn)，目前擁有眾多的粉絲的iphone手機(jī)終端，足以證明。
(2)不帶操作系統(tǒng)手持終端
基于c語言、Linux需要二次開發(fā)的嵌入式系統(tǒng)，具有人機(jī)交互的圖形界面與通訊界面，此類嵌入式系統(tǒng)，具有消耗資源低，更具有專業(yè)性和穩(wěn)定性。
可以通過USB數(shù)據(jù)線連接因?yàn)閕data手持終端和電腦之間需要進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和同步，通過USB數(shù)據(jù)線可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速傳輸和設(shè)備的充電，以及軟件的更新和升級(jí)。如果需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無線數(shù)據(jù)傳輸，可以考慮使用WiFi或藍(lán)牙等無線通信方式連接電腦。需要注意選擇適合的通訊協(xié)議和設(shè)置相應(yīng)參數(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃院头€(wěn)定性。
快遞手持終端簡(jiǎn)稱HHT，產(chǎn)地臺(tái)灣，功能和工作原理大體和筆記本電腦差不多，不過員工使用時(shí)都被限制絕大部分功能，內(nèi)置移動(dòng)的無線網(wǎng)卡，09年2月之前只能進(jìn)行條碼處理，上傳數(shù)據(jù)，全國(guó)黑客戶查詢、費(fèi)率換算、計(jì)算器、違禁品查詢等功能，3月升級(jí)為可查詢?nèi)W(wǎng)絡(luò)收送范圍，從本地發(fā)往各地的快件種類、保價(jià)與重量的計(jì)算等功能。
第一代終端為插入式，必須插入索愛手機(jī)一種型號(hào)手機(jī)，07年升級(jí)為第二代，HHT手持終端，但體型偏大，重量大，內(nèi)置天線，與終端包共重0.5公斤，08年初，順豐快遞推出第三代手持終端，因其體型小，超薄，外置天線，共重0.3公斤，接收與發(fā)送能力強(qiáng)于2代，易于攜帶，因而為普遍員工所向往的裝備。2代終端圈套價(jià)格為4800元，上下浮動(dòng)100元，3代要5000-6000元之間，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)電子產(chǎn)品降價(jià)迅猛，此裝備也隨之降價(jià)。現(xiàn)在順豐員工大部分為2代產(chǎn)品，3代產(chǎn)品在南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)普遍使用，北方大部分老員工為2代。1.區(qū)別很大。2.衛(wèi)星手持終端是指能夠通過衛(wèi)星通信系統(tǒng)進(jìn)行通信的手持設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程通信和定位功能。而北斗手持終端是指使用中國(guó)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)進(jìn)行定位和通信的手持設(shè)備。3.衛(wèi)星手持終端可以連接全球范圍內(nèi)的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，具有更廣泛的覆蓋范圍和更穩(wěn)定的信號(hào)，適用于全球范圍內(nèi)的通信和定位需求。而北斗手持終端主要在中國(guó)國(guó)內(nèi)使用，具有更精準(zhǔn)的定位能力和更低的通信延遲，適用于國(guó)內(nèi)的定位和通信需求。此外，北斗手持終端還可以接收中國(guó)北斗系統(tǒng)提供的增值服務(wù)，如天氣預(yù)報(bào)、導(dǎo)航引導(dǎo)等功能。
打開開關(guān)，然后輸入帳戶名、密碼確定登錄后可以：
1）入庫(kù)管理每件貨物入庫(kù)都要貼標(biāo)簽，用手持機(jī)掃描，通過WIFI傳輸至數(shù)據(jù)庫(kù)記錄；
2）出庫(kù)管理掃描出庫(kù)單條碼，自動(dòng)顯示出貨物的名稱及存放位置，核對(duì)后確認(rèn)；
3）移庫(kù)管理當(dāng)貨物從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)移至另外一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，通過手持機(jī)掃描條碼，自動(dòng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄；
4）庫(kù)存盤點(diǎn)用手持機(jī)掃描庫(kù)位后，會(huì)自動(dòng)顯示貨物名稱、數(shù)量等，然后掃描條碼，確認(rèn)貨物是否還在該儲(chǔ)位；
5）貨物查找工作人員在手持機(jī)中輸入貨物編號(hào)，可以自動(dòng)跳出該貨物的存放位置及條碼號(hào)；
6）中心ERP軟件手持機(jī)掃描完可以通過WIFI的形式將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至中心ERP軟件。
7）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無線環(huán)境搭建可以采用商用無線路由器也可以采用大功率室外型wifi無線基站，發(fā)射功率為1000mw。具有傳輸距離長(zhǎng)、自動(dòng)選頻、自動(dòng)調(diào)節(jié)最佳傳速等特性，能快速有效布網(wǎng)，采用國(guó)際資料加密最高標(biāo)準(zhǔn)，確保了資料的安全性及私密性。
8）配套一臺(tái)手持機(jī)，可以選用HPC-3000或者HPC-6000
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