充電樁離線狀態(tài)一般來說是不可以充電的，若是碰到充電樁處于離線狀態(tài)的情況，可以選擇到其他能夠充電的充電樁充電，當(dāng)然，無法充電的情況除此之外也可能有其他的原因，比如充電樁顯示二維碼格式錯(cuò)誤也是可能充不了電的。
首先,看看這個(gè)充電站里有沒有其他的顯示在線的充電樁,可以在在線的充電樁完成充電,如果充電站里的所有充電樁都是離線的,您可以先到附近其他充電站充電,如需幫忙,建議您立刻撥打95598供電熱線進(jìn)行反映,我們會(huì)有專人為您跟進(jìn)充電樁問題。
首先,看看這個(gè)充電站里有沒有其他的顯示在線的充電樁,可以在在線的充電樁完成充電,如果充電站里的所有充電樁都是離線的,您可以先到附近其他充電站充電,如需幫忙,建議您立刻撥打95598供電熱線進(jìn)行反映,我們會(huì)有專人為您跟進(jìn)充電樁問題。
充電樁離線一般是由網(wǎng)卡與服務(wù)商通訊不暢引起的，也可能是樁本身出故障了，或是平臺(tái)問題，只能請(qǐng)專業(yè)人員去現(xiàn)場(chǎng)檢查和恢復(fù)，具體可以通知充電樁運(yùn)營(yíng)商的客服解決。
一般出現(xiàn)這種情況都是因?yàn)槌潆娫O(shè)備的通訊異常引起的，例如當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)不好等原因?qū)е?。需要由充電樁運(yùn)營(yíng)商派技術(shù)人員來現(xiàn)場(chǎng)處理，用戶方比較難以解決。一旦發(fā)現(xiàn)這種情況最好是及時(shí)告知充電站運(yùn)維人員，如果現(xiàn)場(chǎng)有人值班則更好。如果無人值守，則一般會(huì)有客服電話可打，屬于免費(fèi)的
1.充電樁離線導(dǎo)致無法充電；
2、充電樁顯示二維碼格式錯(cuò)誤導(dǎo)致無法充電；
3、充電樁啟動(dòng)充電后短時(shí)間內(nèi)異常停止；
4、車符合新國(guó)標(biāo)始終無法充電；
5、充電樁屏幕上提示充電槍無法連接；
6、手機(jī)掃碼啟動(dòng)充電界面后一直提示“充電樁啟動(dòng)中，請(qǐng)稍后”，但等了很久一直都沒反應(yīng)；
7、充電樁失控，點(diǎn)擊APP“結(jié)束充電”按鈕，無法停止充電。
充電樁離線一般是由網(wǎng)卡與服務(wù)商通訊不暢引起的，也可能是樁本身出故障了，或是平臺(tái)問題，只能請(qǐng)專業(yè)人員去現(xiàn)場(chǎng)檢查和恢復(fù)，具體可以通知充電樁運(yùn)營(yíng)商的客服解決。
一般出現(xiàn)這種情況都是因?yàn)槌潆娫O(shè)備的通訊異常引起的，例如當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)不好等原因?qū)е?。需要由充電樁運(yùn)營(yíng)商派技術(shù)人員來現(xiàn)場(chǎng)處理，用戶方比較難以解決。一旦發(fā)現(xiàn)這種情況最好是及時(shí)告知充電站運(yùn)維人員，如果現(xiàn)場(chǎng)有人值班則更好。如果無人值守，則一般會(huì)有客服電話可打，屬于免費(fèi)的。
充電樁離線一般是由網(wǎng)卡與服務(wù)商通訊不暢引起的，也可能是樁本身出故障了，或是平臺(tái)問題，只能請(qǐng)專業(yè)人員去現(xiàn)場(chǎng)檢查和恢復(fù)，具體可以通知充電樁運(yùn)營(yíng)商的客服解決。
充電樁出現(xiàn)設(shè)備不在線,充電樁顯示設(shè)備離線的話,那么就表示這個(gè)充電樁有問題。進(jìn)線沒有電了,充電樁上沒有指示燈。找到這個(gè)充電樁的進(jìn)線的空氣開關(guān)進(jìn)行復(fù)位,看看充電樁是否有電,也可以用試電筆量一下進(jìn)線是否有電。無電的話解決電源。充電樁沒有網(wǎng)絡(luò)信號(hào),使用手機(jī)看看是否有信號(hào),沒有的話找運(yùn)營(yíng)商解決。
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